Đặt hàng

Đặt hàng Trung Quốc đã trở thành một phần không thể thiếu của kinh doanh online, thương mại điện tử, và bán lẻ tại Việt Nam. Hàng hoá Trung Quốc có giá thành rẻ, chủng loại đa dạng, từ quần áo, giày dép, phụ kiện, điện tử, hàng gia dụng đến các sản phẩm công nghiệp—tất cả đều có sẵn tại các nền tảng thương mại điện tử như Taobao, 1688, Alibaba, Tmall. Để giúp bạn hiểu rõ từng bước trong quá trình đặt hàng Trung Quốc, từ việc tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá, đặt hàng, thanh toán, cho đến vận chuyển, bài viết này cung cấp hướng dẫn toàn diện và chi tiết.

Đặt hàng là gì? Định nghĩa & khái niệm cơ bản

Khái niệm đặt hàng trong thương mại quốc tế

Theo Wikipedia – Thương mại quốc tế, đặt hàng là quá trình một bên (người mua hoặc doanh nghiệp) thực hiện giao dịch mua bán hàng hoá từ một bên khác (người bán hoặc nhà cung cấp) thông qua việc ký kết hợp đồng, thanh toán, và nhận hàng theo những điều kiện được thỏa thuận. Trong bối cảnh thương mại quốc tế, đặt hàng là quá trình xuyên biên giới, từ nơi sản xuất hoặc lưu kho hàng hoá (thường là Trung Quốc) đến nơi tiêu thụ hoặc nhập khẩu (Việt Nam).

Trong ngữ cảnh của Việt Nam, đặt hàng Trung Quốc có thể được định nghĩa là hoạt động mua bán hàng hoá từ các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc (như Taobao, 1688, Alibaba, Tmall, Pinduoduo) hoặc từ các nhà sản xuất, cửa hàng bán buôn Trung Quốc, để phục vụ nhu cầu kinh doanh, bán lẻ, hoặc tiêu dùng cá nhân tại Việt Nam. Đặt hàng Trung Quốc có thể được thực hiện trực tiếp (tự mình tìm kiếm, liên lạc với nhà cung cấp, thanh toán) hoặc thông qua một trung gian dịch vụ để đơn giản hóa quy trình.

Các phương thức đặt hàng Trung Quốc

Có hai phương thức chính để đặt hàng Trung Quốc:

Đặt hàng trực tiếp (Direct Ordering) là bạn tự mình tìm kiếm hàng hoá trên các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, liên hệ với nhà cung cấp, thỏa thuận giá cả và điều kiện giao hàng, thực hiện thanh toán quốc tế (qua thẻ tín dụng, Alipay, WeChat Pay, hoặc chuyển khoản ngân hàng), và sắp xếp vận chuyển. Phương thức này tiết kiệm chi phí trung gian nhưng yêu cầu bạn phải có kiến thức về nền tảng Trung Quốc, kỹ năng thương lượng, khả năng giao tiếp tiếng Trung hoặc Anh, và hiểu biết về các rủi ro giao dịch quốc tế.

Đặt hàng qua trung gian (Sourcing Service) là bạn ủy thác cho một công ty dịch vụ để tìm kiếm hàng hoá, đàm phán giá cả, xác nhận chất lượng, thực hiện thanh toán, và sắp xếp vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam. Phương thức này tiện lợi hơn, giảm rủi ro, nhưng bạn phải trả phí dịch vụ. Tham khảo: Dịch vụ đặt hàng Trung Quốc

Vai trò của đặt hàng trong kinh doanh online & bán lẻ

Đặt hàng Trung Quốc đóng vai trò vô cùng quan trọng trong kinh doanh online và bán lẻ tại Việt Nam vì những lý do sau:

Giảm chi phí sản xuất & tăng lợi nhuận: Hàng hoá Trung Quốc có giá gốc thấp, cho phép nhà bán lẻ, cửa hàng online, và doanh nghiệp sản xuất có lề lợi nhuận cao hơn so với hàng nội địa hoặc hàng từ các nước khác.

Mở rộng danh mục sản phẩm: Các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc cung cấp hàng triệu chủng loại hàng hoá, giúp nhà bán lẻ dễ dàng mở rộng danh mục sản phẩm mà không cần phải đầu tư vào sản xuất hay kho bãi tại Việt Nam.

Thích ứng nhanh với xu hướng thị trường: Thị trường Trung Quốc cập nhật xu hướng, sản phẩm mới rất nhanh, cho phép bạn kịp thời bắt kịp các xu hướng bán hàng mới và tăng sức cạnh tranh.

Kinh doanh dropshipping & kinh doanh nhỏ lẻ: Đặt hàng Trung Quốc từng lô nhỏ (thậm chí từ 1-5 cái) là cách lý tưởng để bắt đầu kinh doanh online với chi phí khởi động thấp, rủi ro nhỏ.

Tổ chức sự kiện, quảng cáo & khuyến mại: Đặt hàng Trung Quốc cho phép bạn nhanh chóng tìm được hàng hoá phù hợp cho các sự kiện, chiến dịch quảng cáo, hoặc chương trình khuyến mại.

Các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc phổ biến

Taobao (taobao.com)

Taobao là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, nơi có hàng triệu cửa hàng nhỏ lẻ, tiểu thương, và cá nhân bán hàng. Đặc điểm chính là giá rẻ nhất, chủng loại đa dạng, phù hợp với người mua lẻ hoặc số lượng nhỏ.

Ưu điểm: Giá rẻ nhất, chủng loại lên tới hàng triệu sản phẩm, dễ tìm kiếm, có hệ thống đánh giá độc lập. Nhược điểm: Thường xuyên có khuyến mại, giảm giá, dễ dẫn đến quyết định mua vội vàng. Số lượng tối thiểu có thể cao (50-100 cái). Liên lạc với người bán khó khăn nếu không biết tiếng Trung. Phù hợp cho: Người mua lẻ, hàng thời trang, điện tử, phụ kiện, hàng gia dụng.

1688 (1688.com)

1688 là nền tảng bán sỉ, bán buôn của Alibaba Group, nơi tập trung các nhà sản xuất, xưởng, và cơ sở sản xuất Trung Quốc. Đặc điểm chính là giá sỉ rất rẻ, số lượng đơn hàng lớn, phù hợp với các doanh nghiệp muốn nhập khẩu số lượng lớn.

Ưu điểm: Giá sỉ rẻ nhất, có thể negotiate giá, chất lượng kiểm soát tốt hơn. Nhược điểm: Số lượng tối thiểu cao (thường từ 50-100 cái trở lên), đòi hỏi số lượng xác định, liên lạc khó nếu không biết tiếng Trung. Phù hợp cho: Nhập khẩu sỉ, số lượng lớn, doanh nghiệp, nhà bán buôn.

Alibaba (alibaba.com)

Alibaba là nền tảng thương mại B2B (doanh nghiệp-doanh nghiệp) quốc tế, nơi các nhà sản xuất, xuất khẩu Trung Quốc bán hàng cho các đơn vị nhập khẩu từ toàn thế giới. Đặc điểm chính là giá hợp lý, nhà cung cấp chính thức, hỗ trợ giao dịch an toàn, phù hợp với các đơn hàng lớn và dài hạn.

Ưu điểm: Giá hợp lý, nhà cung cấp chính thức, hỗ trợ Trade Assurance (bảo vệ mua hàng), có escrow payment. Nhược điểm: Giá cao hơn 1688, số lượng tối thiểu xác định. Phù hợp cho: Giao dịch B2B, doanh nghiệp, nhập khẩu dài hạn.

Tmall (tmall.com)

Tmall là nền tảng thương mại điện tử cao cấp của Alibaba Group, nơi các thương hiệu nổi tiếng, cửa hàng chính thức bán hàng. Đặc điểm chính là hàng chính hãng, chất lượng cao, giá cao hơn Taobao.

Ưu điểm: Hàng chính hãng, thương hiệu nổi tiếng, chất lượng tốt, có bảo hành chính hãng. Nhược điểm: Giá cao, số lượng lẻ có thể bị từ chối. Phù hợp cho: Hàng chính hãng, hàng hiệu, sản phẩm cao cấp, bán lẻ.

AliExpress (aliexpress.com)

AliExpress là nền tảng bán lẻ quốc tế của Alibaba, nơi bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng toàn thế giới với giá bán lẻ. Đặc điểm chính là miễn phí vận chuyển, giá cạnh tranh, nhưng thời gian giao hàng lâu.

Ưu điểm: Miễn phí vận chuyển, giá cạnh tranh, không cần số lượng tối thiểu. Nhược điểm: Thời gian giao hàng lâu (14-30 ngày), giá cao hơn so với các nguồn khác. Phù hợp cho: Hàng lẻ, không vội giao hàng.

Pinduoduo (pinduoduo.com)

Pinduoduo là nền tảng thương mại điện tử mới nổi tại Trung Quốc, nơi tập trung các cửa hàng nhỏ, tiểu thương bán hàng với giá rất rẻ thông qua mô hình “group buying”. Đặc điểm chính là giá cực rẻ, cần số lượng hợp lý.

Ưu điểm: Giá cực rẻ, chủng loại đa dạng, có discount nếu mua nhóm. Nhược điểm: Chất lượng không ổn định, ít bảo hành. Phù hợp cho: Hàng tiêu dùng rẻ nhất, không đòi hỏi chất lượng cao.

Bảng so sánh các nền tảng đặt hàng Trung Quốc

Quy trình đặt hàng Trung Quốc với 7 bước chi tiết

Bước 1: Xác định nhu cầu & Tìm kiếm sản phẩm

Bước đầu tiên là xác định nhu cầu sản phẩm của bạn: loại sản phẩm, số lượng, giá dự toán, chất lượng yêu cầu. Sau đó, bạn tìm kiếm sản phẩm trên các nền tảng Trung Quốc bằng từ khóa, hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm. Cách tốt nhất là tìm kiếm trên nhiều nền tảng khác nhau để so sánh giá, chất lượng, số lượng tối thiểu.

Bước 2: So sánh giá & Đánh giá nhà bán

Sau khi tìm được sản phẩm phù hợp, bạn so sánh giá từ nhiều nhà bán khác nhau. Đồng thời, kiểm tra đánh giá của nhà bán (số sao, số review, lịch sử bán hàng) để đảm bảo nhà bán đáng tin cậy. Trên Taobao, 1688, Alibaba, các nhà bán có hệ thống đánh giá rõ ràng, giúp bạn lựa chọn.

Bước 3: Liên hệ nhà bán & Thương lượng giá

Nếu bạn muốn đặt số lượng lớn hoặc muốn thương lượng giá, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà bán qua các channel trên nền tảng (chat, message, email). Trên 1688, Alibaba, bạn có thể gửi inquiry (yêu cầu báo giá). Nhà bán sẽ phản hồi với giá tốt hơn nếu bạn đặt số lượng lớn.

Bước 4: Ký kết đơn hàng trên nền tảng

Khi đã thống nhất về giá, số lượng, thời hạn giao, bạn tiến hành đặt hàng trên nền tảng. Trên Taobao, bạn thêm sản phẩm vào giỏ hàng, tiến hành thanh toán. Trên 1688, Alibaba, bạn tạo purchase order hoặc trade order. Hãy chắc chắn rằng tất cả thông tin đơn hàng (giá, số lượng, địa chỉ giao, thời hạn) đều chính xác.

Bước 5: Thanh toán

Bạn thực hiện thanh toán theo phương thức mà nhà bán yêu cầu. Các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm: Alipay, WeChat Pay, chuyển khoản ngân hàng, L/C (chứng thư tín dụng), hoặc TT (thanh toán trước). Trên các nền tảng như Alibaba, bạn có thể sử dụng Trade Assurance để bảo vệ thanh toán. Hãy cẩn thận khi chọn phương thức thanh toán để tránh gian lận.

Bước 6: Theo dõi sản xuất & Nhận hàng tại nhà bán

Sau khi thanh toán, nhà bán sẽ bắt đầu sản xuất hoặc chuẩn bị hàng. Thời gian sản xuất thường từ 3-10 ngày tùy loại hàng. Bạn có thể yêu cầu ảnh kiểm tra chất lượng (QC photos) trước khi hàng được gửi. Một số nhà bán sẽ gửi hình ảnh, video hàng hoá cho bạn xác nhận trước khi giao vận chuyển.

Bước 7: Sắp xếp vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam

Sau khi nhà bán gửi hàng (sau khi thanh toán vận chuyển từ nhà bán đến cảng), bạn cần sắp xếp vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam. Bạn có thể liên hệ với các công ty dịch vụ logistics, hoặc tự sắp xếp với các công ty vận chuyển. Các phương thức vận chuyển bao gồm: Vận chuyển đường bộ (5-7 ngày, 30-50k/kg), Vận chuyển bằng đường biển (7-15 ngày, 15-25k/kg), Vận chuyển đường hàng không (2-3 ngày, 200k+/kg).

Các loại hình đặt hàng Trung Quốc

Đặt hàng theo nhu cầu (On-Demand Ordering)

Bạn đặt hàng theo nhu cầu kinh doanh của mình, có thể là lô nhỏ (từ 1-10 cái), lô trung bình (10-100 cái), hoặc lô lớn (100+ cái). Phương thức này linh hoạt, phù hợp với những người bắt đầu kinh doanh hoặc có nhu cầu bất định.

Đặt hàng định kỳ (Recurring Order)

Bạn đặt hàng cùng một sản phẩm hoặc danh mục sản phẩm theo định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hoặc hàng quý). Phương thức này phù hợp với các cửa hàng online hoặc cửa hàng bán lẻ có mô hình kinh doanh ổn định.

Đặt hàng theo mẫu (Sample Ordering)

Bạn đặt hàng số lượng nhỏ (thường 1-5 cái) để kiểm tra chất lượng, màu sắc, kích thước trước khi đặt số lượng lớn. Phương thức này giúp giảm rủi ro khi làm quen với nhà cung cấp mới hoặc sản phẩm mới.

Đặt hàng tùy chỉnh (Customized Ordering)

Bạn muốn đặt hàng với những thay đổi về thiết kế, kích thước, màu sắc, hoặc in logo riêng. Phương thức này yêu cầu số lượng tối thiểu (thường 100-500 cái) và thời gian sản xuất dài hơn (7-14 ngày).

Các khái niệm liên quan đến đặt hàng

Tìm nguồn hàng (Sourcing)

Tìm nguồn hàng là quá trình tìm kiếm, so sánh, và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp để đặt hàng. Bạn cần kiểm tra danh tiếng nhà cung cấp, giá cả, thời hạn giao hàng, chất lượng sản phẩm, và các điều kiện khác.

Kiểm chất lượng (Quality Check/QC)

Kiểm chất lượng là quá trình kiểm tra hàng hoá trước khi vận chuyển, đảm bảo hàng đúng chủng loại, số lượng, chất lượng theo yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu nhà bán gửi hình ảnh, video chi tiết trước khi hàng được gửi.

Thanh toán quốc tế (International Payment)

Thanh toán quốc tế là phương thức thanh toán cho đơn hàng quốc tế, thông qua Alipay, WeChat Pay, chuyển khoản ngân hàng, hoặc các dịch vụ thanh toán quốc tế khác. Hãy chọn phương thức thanh toán an toàn, có bảo vệ mua hàng.

Vận chuyển quốc tế (International Shipping)

Vận chuyển quốc tế là dịch vụ vận chuyển hàng hoá từ Trung Quốc về Việt Nam, có thể qua đường bộ, đường biển, hoặc hàng không. Bạn cần chọn phương thức vận chuyển phù hợp tùy khối lượng, thời gian, chi phí.

Bảo vệ mua hàng (Buyer Protection)

Bảo vệ mua hàng là chính sách bảo vệ quyền lợi của người mua trên các nền tảng thương mại điện tử. Trên Alibaba, có Trade Assurance; trên Taobao, Tmall, có chính sách hoàn tiền/trả hàng. Hãy luôn kiểm tra chính sách bảo vệ mua hàng trước khi thanh toán.

Bảng chi phí đặt hàng Trung Quốc—Ví dụ cụ thể

Dưới đây là ví dụ chi phí đặt hàng 100 cái T-shirt từ Taobao, Trung Quốc về Hà Nội:

Ghi chú: Bảng trên là ước tính; chi phí thực tế tùy loại hàng, địa điểm gửi, thời vụ vận chuyển, và qui định hải quan hiện hành.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Có thể đặt hàng Trung Quốc từ số lượng rất nhỏ không?

Có, các nền tảng như Taobao, AliExpress cho phép đặt từ 1 cái trở lên. Tuy nhiên, chi phí sẽ cao hơn nếu đặt số lượng nhỏ vì lệ phí vận chuyển bình quân trên mỗi kiện sẽ lớn hơn.

Mất bao lâu để nhận hàng?

Thông thường 10-25 ngày từ khi đặt hàng đến khi bạn nhận hàng tại Việt Nam, bao gồm: sản xuất (5-10 ngày), vận chuyển (7-15 ngày, tùy phương thức), khai báo hải quan (2-3 ngày), và thông quan (1-2 ngày).

Có thể thử hàng trước khi đặt số lượng lớn không?

Có, bạn có thể đặt hàng thử (1-5 cái) để kiểm tra chất lượng, màu sắc, kích thước. Sau đó bạn có thể quyết định đặt số lượng lớn.

Phải thanh toán bằng cách nào?

Các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm: Alipay, WeChat Pay, chuyển khoản ngân hàng, L/C, hoặc TT. Chọn phương thức thanh toán an toàn, có bảo vệ mua hàng.

Hàng bị lỗi, có được hoàn trả không?

Hầu hết các nền tảng đều có chính sách hoàn tiền/trả hàng. Bạn cần yêu cầu hoàn trả trong thời hạn quy định, và gửi chứng minh hàng bị lỗi (hình ảnh, video). Chi phí vận chuyển hoàn trả có thể do bạn chịu.

Hàng cấm nhập khẩu là gì?

Một số hàng không được phép nhập khẩu vào Việt Nam như vũ khí, chất nổ, hàng giả mạo. Hàng hạn chế cần giấy phép (thuốc, thực phẩm, hóa chất).

Cần chuẩn bị gì trước khi đặt hàng?

Bạn chỉ cần cung cấp nhu cầu sản phẩm (loại, số lượng, giá dự toán), địa chỉ giao. Nếu đặt số lượng lớn, bạn có thể cần hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp.

Có hóa đơn VAT không?

Nếu bạn nhập khẩu chính ngạch, VTG hoặc nhà cung cấp logistics có thể cung cấp hóa đơn VAT. Nếu bạn đặt hàng riêng lẻ, không có hóa đơn VAT. Tìm hiểu thêm về Dịch vụ nhập khẩu chính ngạch 

Lợi ích & thách thức khi đặt hàng Trung Quốc

Lợi ích khi đặt hàng Trung Quốc

Giá thành rẻ nhất so với các nước khác. Chủng loại sản phẩm rất đa dạng. Xu hướng sản phẩm mới cập nhật nhanh chóng. Có thể đặt từ số lượng rất nhỏ. Công nghệ sản xuất tiên tiến. Dễ dàng tìm kiếm thông qua nền tảng online.

Thách thức khi đặt hàng Trung Quốc

Rủi ro giao dịch quốc tế (lừa đảo, chất lượng không đúng). Giao tiếp tiếng Trung hoặc Anh khó khăn. Thời gian vận chuyển lâu. Chi phí vận chuyển cao. Thủ tục nhập khẩu, hải quan phức tạp. Rủi ro hàng bị hư hỏng, mất mát trong vận chuyển. Vấn đề chất lượng, tiêu chuẩn không đạt.

Đặt hàng Trung Quốc là một cách hiệu quả để mở rộng kinh doanh online, bán lẻ, hoặc sản xuất tại Việt Nam. Với giá thành rẻ, chủng loại đa dạng, và công nghệ sản xuất tiên tiến, các sản phẩm Trung Quốc đáp ứng nhu cầu của hầu hết các loại hình kinh doanh.

Tuy nhiên, để đặt hàng Trung Quốc thành công, bạn cần hiểu rõ từng phương thức đặt hàng, so sánh các nền tảng, tìm hiểu quy trình thanh toán, và quản lý rủi ro giao dịch. Bài viết này cung cấp hướng dẫn chi tiết giúp bạn bắt đầu hành trình đặt hàng Trung Quốc một cách an toàn và hiệu quả. Hãy bắt đầu từ những đơn hàng nhỏ, kiểm tra chất lượng, rồi dần dần mở rộng quy mô kinh doanh của mình.